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- E-réputation (ou Réputation en ligne) : Perception des internautes envers une marque, une entreprise ou une personne, basée sur les informations disponibles en ligne.
- Alerte Google : Outil gratuit qui permet de recevoir des notifications par e-mail lorsqu’un mot-clé ou une phrase spécifique est mentionné en ligne.
- Astroturfing : Pratique consistant à créer de faux comptes ou de fausses critiques pour influencer la perception du public.
- Clickbait : Contenu en ligne conçu pour attirer l’attention et encourager les visiteurs à cliquer sur un lien particulier.
- Commentaire : Feedback ou opinion laissé par un utilisateur sur un site, un blog ou une plateforme sociale.
- Diffamation : Faire une déclaration fausse et nuisible concernant une personne ou une organisation.
- Droit à l’oubli : Droit de demander la suppression d’informations personnelles sur les moteurs de recherche.
- Influenceur : Personne possédant une grande audience ou une grande influence dans un domaine spécifique, souvent utilisée pour promouvoir des produits ou des services.
- Médias sociaux : Plateformes en ligne où les utilisateurs peuvent créer et partager du contenu, comme Facebook, Twitter ou Instagram.
- Moteur de recherche : Outil en ligne, comme Google ou Bing, utilisé pour trouver des informations ou des sites web.
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Techniques utilisées pour améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats de recherche.
- Réseau social : Plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de se connecter et d’interagir entre eux.
- Revendication de marque : Processus de revendication de la propriété d’un profil ou d’une page de marque sur une plateforme en ligne.
- Troll : Personne qui publie des commentaires provocateurs, hors sujet ou offensants dans le but de susciter une réponse émotionnelle.
- Veille médiatique : Surveillance systématique des médias et d’internet pour suivre ce qui est dit sur une marque ou une personne.
